FAQ Allgemein
Ihr Zimmer ist am Anreisetag ab 15:00 Uhr bezugsfertig. Am Abreisetag bitten wir Sie, Ihr Zimmer bis 11:00 Uhr freizumachen. Bitte informieren Sie uns bei späterer Ankunft.
Die beste Anreise zum Hotel ist mit Auto oder Bahn möglich. Flughäfen in der Nähe: Innsbruck (90 km), Salzburg (160 km), München (230 km). Details zu Fahrplänen, Transfers und Bahnhof-Abholung finden Sie hier.
Ja, es gibt einen kostenlosen Tiefgaragenplatz mit direktem Hauszugang (Einfahrtshöhe 2,10 m).
Ja, das Hotel verfügt über eine E-Tankstelle (Steckdosentyp 2). Bitte bringen Sie Ihr eigenes Ladekabel mit. Der Ladevorgang wird mit 0,66 € pro kWh abgerechnet, mindestens 4,62 € und maximal 96 €.
Die Zimmer und Suiten im Hotel bieten Tiroler Landhausstil, Balkon, Flat-TV, Bad mit Föhn und Hotelkosmetik. Inklusive sind SPA-Tasche mit Bademantel und Badeschuhen sowie im Sommer ein Wanderrucksack. Natürliche Materialien und allergikerfreundliche Ausstattung sorgen für hohen Komfort.
Ja, Hunde sind im Hotel Alpenhof Hintertux willkommen. Die Kosten betragen 35 € pro Tag (ohne Futter). Bitte bringen Sie Hundekorb oder Decke mit. Hunde haben keinen Zutritt zu Restaurant, Sportanlagen, Alpengarten, Schwimmbad, Kinderspielzimmer und SPA-Bereichen. Eventuelle Endreinigungskosten behalten wir uns vor.
Zimmerkategorien im Hotel Alpenhof Hintertux können schriftlich reserviert werden. Bestimmte Zimmernummern lassen sich nicht direkt auswählen.
Die Hotelrechnung können Sie bar oder mit EC-, Visa- bzw. MasterCard begleichen. Kommerzielle Kreditkarten werden nicht akzeptiert. Auf Wunsch ist auch eine Vorauszahlung möglich, um die Abreise zu erleichtern.
Für Aufenthalte zwischen 10.01.2026–19.04.2026 ist eine Stornierung bis zum Anreisetag kostenlos möglich. Ab Sommer 2026 gelten die österreichischen Hotelvertragsbedingungen: bis 60 Tage vor Anreise kostenlos, bis 30 Tage 40 %, bis 7 Tage 70 %, danach 90 % des Arrangementpreises. Das 14-tägige Rücktrittsrecht gemäß §18 Abs.1 Z10 FAGG gilt nicht.
Hier finden Sie weitere Informationen zur Europäischen Reiseversicherung und zu Ihrem sicheren Urlaub im Hotel Alpenhof.
Ja, Ihre Reservierung ist nach Anzahlung von 30 % des Gesamtpreises gültig. Die Zahlung der Restsumme ist per Vorabüberweisung, bar oder per EC-, Visa- oder MasterCard möglich.
Ja, WLAN ist im gesamten Hotel kostenlos verfügbar.
Ja, im Hotel können Sie Wertgutscheine für besondere Anlässe kaufen. Beträge sind frei wählbar und die Gutscheine lassen sich mit persönlichen Worten individuell gestalten.
Ja, das Hotel ist größtenteils barrierefrei. Informationen zu barrierefreien Zimmern und Angeboten für Gäste mit Behinderungen finden Sie hier.
Ja, der Wäscheservice kostet 25 € pro Ladung.